Informationen zum Einkauf bei 1000Seeds

Schreibe uns eine email oder vewende das Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden:

  • Für allgemeine Fragen: kundenservice(a)1000Seeds.info
  • Für Fragen zur Bestellung und zum Versand: support(a)1000Seeds.info
  • Growberatung und Fragen zu Produkten: shipping(a)1000Seeds.info

Alle Samen werden bei uns lichtundurchlässig, gekühlt/temperaturgesteuert und selbstverständlich originalverpackt gelagert. So bleibt das Saatgut immer “frisch” und behält die höchste Keimfähigkeit. Außerdem garantieren wir, dass die Samen bei uns nur max. 8 Wochen gelagert werden.

Alle Bestellungen werden absolut unauffällig, diskret in einem neutralen Luftpolsterumschlag (kann man in jedem Schreibwarenladen kaufen) oder Paket verschickt. Die Absenderangabe ist neutral und gibt keine Rückschlüsse auf den Inhalt. Auf dem Umschlag ist nichts weiter zu sehen als Adresse, neutraler Absender und Briefmarken. Keine Bilder, keine Hanfblätter!

An der Kasse kannst Du zwischen verschiedenen Versandmethoden auswählen:

  • europaweiter Versand für Seeds ohne Trackingnummer: Lierferzeit: 4-7 Tage, Versandkosten: 5 €
  • europaweiter Versand für Seeds mit Trackingnummer (UPS) Lierferzeit: 2-3 Tage, Versandkosten: 5 €
  • europaweiter Versand für Growbestellungen: Lierferzeit: 3-4 Tage, Versandkosten: 15 €
  • europaweiter Versand für Kombi-Bestellung: Growbestellung (mit Tracking) + Seedsbestellung ohne Tracking: Lierferzeit: 4-7 Tage, Versandkosten: 20 €
  • europaweiter Versand für Kombi-Bestellung: Growbestellung + Seedsbestellung mit Tracking (UPS), Lierferzeit: 3-4 Tage, Versandkosten: 15 €

mehr Informationen zum Versand und Lieferung

Bezahlung, Versandkosten, Garantie

Die Zahlung erfolg per Überweisung und Vorauskasse. Du kannst bei 1000Seeds per Banküberweisung, am schnellsten mit Online-Überweisung, auf unser spanisches Konto bezahlen. Bitte denke daran, beim Verwendungszweck deine Bestellnummer anzugeben. Die Banküberweisung ist sicher und diskret. Auf Deinem Kontoauszug wird kein Bezug von Cannabis zu erkennen sein.

Zwischen europäischen Ländern erfolgt die Banküberweisung schnell und einfach z.B. über das Online-Banking, innerhalb von 2-4 Tagen. Sobald Deine Bezahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Dein Paket am kürzesten Weg versendet.

  • vergewissere Dich bitte, dass Du den IBAN- oder SWIFT/BIC-Code an den dafür vorgesehenen Stellen einträgst
  • gib bitte als Verwendungszweck Deine Bestellnummer an, die Du per email von uns mit Deiner Bestellbestätigung erhalten hast, so dass wir deine Überweisung zuordnen können.
  • Außerhalb Spaniens liefern wir nur gegen Vorkasse. Nachnahmezahlungen sind nur innerhalb von Spanien möglich.

Nachdem Du Deine Auswahl getroffen und die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hast, bitte nochmal überprüfen, ob alles richtig ist. Dann kannst Du auf den “zur Kasse gehen”-Button klicken, um fortzufahren und Deine Bestellung abzuschließen.
Die Gesamtsumme beinhaltet alle Steuern und alle Versandkosten, es kommen für dich keine weiteren Kosten hinzu (außer bei Ländern außerhalb der EU für evtl. Zoll vor Ort).

Warum kann ich bei 1000Seeds nicht mit Pay Pal bezahlen?

Pay Pal arbeitet grundsätzlich nicht mit Unternehmen zusammen, die Cannabis-Samen verkaufen. Bei einem bestehenden Pay Pal-Konto müßte jederzeit damit gerechnet werden, dass Gelder einfach von Pay Pal aufgrund deren AGBs eingefroren und einbehalten werden. Pay Pal ist also nicht sicher für Onlineshops und deren Kunden, die mit Hanfsamen zu tun haben und daher kein zuverlässiger Partner für unsere Kunden und uns, wenn es um den Samenkauf geht. Wir bieten diese Zahlungsmöglichkeit daher in unserem Onlineshop nicht an.

Ich habe kein Konto, wie kann ich dann bezahlen?

  • Gehe einfach zur Post und mache eine Bareinzahlung auf unser Konto.
europaweit Versandkosten pauschal pro Seed-Bestellung ohne Tracking:5.00 €
europaweit Versandkosten pauschal pro Seed-Bestellung mit Tracking (UPS):5.00 €
europaweit Versandkosten pauschal pro Grow-Bestellung bis 500g:
Growbestellung über 500g:
5.00 €
15.00 €
Versandkosten pauschal bei Bestellung Seeds (ohne Trackingnummer) + Growprodukte (komplett):
Seeds mit Trackingnummer+ Grow (komplett):
20.00 €

15.00 €

Versand in die Schweiz pauschal pro Bestellung:
  • 5.00 € für Seedbestellung
  • 15.00 für Growbestellung
  • + 15 € Handlinggebühr für Banktransfer und Umrechnung (pro Bestellung)

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Wir bitten Dich Deine Sendung mit den bestellten Produkten direkt bei der Lieferung auf Vollständigkeit zu kontrollieren und auf Transportschäden zu überprüfen. Bitte teile uns Transportschäden oder fehlende Produkte unmittelbar am gleichen oder nächsten Tag mit per email: shipping(a)1000Seeds.info.

Alles zum Thema Garantie erfährst Du hier.

Wenn Artikel beschädigt bei Dir ankommen, werden wir diese ausnahmslos ersetzen. Dazu ist Voraussetzung, dass Du uns innerhalb von 3 Tagen per email über diesen Versandschaden informierst: Fülle dazu das Rückgabeformular auf unserer Seite aus und schicke uns ein Fotot an shipping(a)1000Seeds.info. Wir beauftragen eine Abholung des beschädigten Produkts, begutachten dieses sobald es bei uns eingetroffen ist und liefern dann Ersatz oder stellen einen Gutschein für Deinen nächsten Einkauf aus.

Schreibe einen Kommentar